Stavy předplatného
Ke stanovení stavu předplatného slouží následující možnosti:
- Probíhá stanovení. Váš požadavek na aktivaci předplatného nebyl ještě zpracován (zpracování požadavku na serveru nějakou chvíli trvá). Kaspersky Anti-Virus pracuje v plně funkčním režimu. Pokud nebude požadavek na předplatné po určitou dobu zpracován, obdržíte upozornění, že aktualizace stavu předplatného nebyla dosud provedena. V takovém případě nebudou aplikační databáze aktualizovány (u licence s aktualizovaným předplatným), stejně tak nebude prováděna ochrana počítače (u licence s aktualizovaným předplatným ochrany).
- Aktivní. Bylo aktivováno předplatné bez pevného termínu nebo po určité časové období (je stanoveno vypršení platnosti předplatného).
- Obnoveno. Bylo obnoveno předplatné bez pevného termínu nebo pro určité časové období.
- Chyba. Při aktualizaci stavu předplatného došlo k chybě.
- Vypršela platnost. Období odkladu. Předplatné vypršelo nebo vypršel termín obnovení stavu. Jestliže vypršelo období obnovení stavu, proveďte aktualizaci stavu předplatného ručně. Pokud vypršelo předplatné, můžete je obnovit, když se spojíte s on-line obchodem, na kterém jste zakoupili aplikaci Kaspersky Anti-Virus. Chcete-li použít jiný aktivační kód, měli byste nejprve odstranit aktuálně používaný soubor klíče nebo předplatné.
- Vypršela platnost. Období odkladu vypršelo. Vypršela platnost předplatného, nebo vypršelo období odkladu pro obnovení licence. Obraťte se na poskytovatele předplatného a zakupte si nové předplatné, nebo obnovte stávající.
Jestliže vypršelo období platnosti předplatného i období odkladu, během kterého mohla být licence obnovena (stav předplatného – Vypršela platnost), aplikace Kaspersky Anti-Virus vám tuto skutečnost oznámí a zastaví pokusy o automatické obnovení licence. U licence s aktualizovaným předplatným zůstane funkce aplikace zachována, vyjma aktualizace databází. U licence s předplatným ochrany a aktualizací nebudou aplikační databáze aktualizovány, ochrana počítače nebude probíhat a nebudou prováděny úlohy antivirové kontroly.
- Zrušení předplatného. Zrušení předplatného pro automatické obnovení licence.
- Je vyžadována aktualizace. Stav předplatného nebyl z nějakého důvodu v řádnou dobu aktualizován.
Pokud nebude licence z nějakého důvodu včas obnovena (například proto, že byl počítač během období, kdy bylo obnovení licence dostupné, vypnutý), můžete aktualizovat stav licence v okně správce licence ručně. Do okamžiku obnovení předplatného přestane aplikace Kaspersky Anti-Virus po vypršení doby odkladu aktualizovat databáze (u licence s předplatným aktualizace) a provádět ochranu počítače a úlohy kontroly (u licence s předplatným ochrany).
- Pozastaveno. Předplatné pro automatickou obnovu licence bylo pozastaveno.
- Obnoveno. Předplatné bylo obnoveno.
V některých případech lze u licence s předplatným zobrazit další informace o stavu předplatného.
|
Viz také: |