Spuštění AVZ skriptu

Experti společnosti Kaspersky Lab provedou analýzu vašeho problému pomocí trasovacích souborů a zprávy o stavu systému. Výsledkem analýzy je posloupnost akcí zaměřených na odstranění zjištěných problémů. Počet těchto akcí může být velmi vysoký.

Ke zjednodušení postupu se používají AVZ skripty. Skript AVZ je sadou pokynů, umožňující upravovat klíče registru, soubory v karanténě, vyhledávat třídy souborů a jim odpovídající soubory v potenciální karanténě, blokovat programy pro sledování UserMode a KernelMode atd.

Pro spouštění skriptů obsahuje aplikace Průvodce spouštěním skriptů AVZ.

Průvodce obsahuje několik oken (kroků), mezi kterými je možná navigace pomocí tlačítek Zpět a Další. Jakmile průvodce dokončí svou práci, zavřete jej tlačítkem Dokončit. Pro zastavení průvodce kdykoli v průběhu jeho činnosti klepněte na tlačítko Storno.

Měnit text skriptu AVZ získaného od expertů společnosti Kaspersky Lab se nedoporučuje. Jestliže nastanou během provádění skriptu problémy, obraťte se na Službu technické podpory.

Spuštění průvodce:

  1. Otevřete hlavní okno aplikace.
  2. Klepněte na odkaz Podpora v dolní části hlavního okna a otevřete okno Podpora, pak klepněte na odkaz Podpůrné nástroje.
  3. V okně Informace pro Službu technické podpory, které se otevře, klepněte na tlačítko Provést AVZ skript.

Pokud se skript úspěšně provede, průvodce se zavře. Pokud během provádění skriptu nastane problém, zobrazí průvodce odpovídající chybové hlášení.

Spuštění AVZ skriptu