Co dělat v případě podezření na infikování objektu virem
Máte-li podezření, že je objekt infikovaný, nejprve jej zkontrolujte pomocí aplikace Kaspersky Anti-Virus.
Pokud aplikace po provedení kontroly hlásí, že objekt není infikovaný, ale vy si přesto myslíte, že je, můžete postupovat takto:
- Přesuňte objekt do karantény. Objekty přesunuté do karantény nepředstavují pro počítač žádnou hrozbu. Po aktualizaci databází bude aplikace Kaspersky Anti-Virus pravděpodobně schopná hrozbu jednoznačně identifikovat a odstranit.
- Odešlete objekt do služby Virus Lab. Specialisté služby Virus Lab objekt zkontrolují. Pokud se ukáže, že je objekt infikovaný virem, okamžitě přidají popis nového viru do databází, které si aplikace stáhne společně s aktualizací.
Objekt můžete přesunout do Karantény jedním z následujících postupů:
- pomocí odkazu Stav ochrany. v okně
- pomocí místní nabídky objektu.
Chcete-li přesunout objekt do Karantény z okna Stav ochrany:
- Otevřete hlavní okno aplikace.
- Klepnutím na odkaz Zjištěné hrozby okno Zjištěné hrozby. v horní části hlavního okna otevřete na záložce
- Klepněte na tlačítko .
- V otevřeném okně vyberte objekt, který chcete přesunout do karantény.
Chcete-li přesunout objekt do Karantény pomocí místní nabídky:
- Otevřete Průzkumník systému Microsoft Windows a přejděte na složku s objektem, který se má přesunout do karantény.
- Klepnutím pravým tlačítkem myši otevřete místní nabídku objektu a vyberte .
Chcete-li odeslat objekt do služby Virus Lab, postupujte takto:
- Přejděte na stránku se žádostí o službu Virus Lab.
- Při odesílání žádosti postupujte podle pokynů na této stránce.