Varianten für den Abo-Status
Es bestehen folgende Varianten für den Abonnementstatus:
- wird ermittelt. Die Anfrage auf Aktivierung des Abonnements wurde noch nicht verarbeitet (für die Verarbeitung der Anfrage wird auf dem Server eine bestimmte Zeit benötigt). Kaspersky Anti-Virus arbeitet im vollfunktionalen Modus. Wenn die Abonnementanfrage nach Ablauf eines bestimmten Zeitraums nicht verarbeitet wurde, werden Sie darüber benachrichtigt, dass der Abonnementstatus nicht aktualisiert ist. Gleichzeitig werden die Programm-Datenbanken nicht mehr aktualisiert (für eine Lizenz mit Update-Abonnement) und der Computerschutz wird beendet (für eine Lizenz mit Update- und Schutz-Abonnement).
- wurde aktiviert. Das Abonnement wurde unbegrenzt oder für einen bestimmten Zeitraum aktiviert (festes Ablaufdatum des Abonnements).
- wurde verlängert. Das Abonnement wurde unbegrenzt oder für einen bestimmten Zeitraum verlängert.
- Fehler. Bei Aktualisierung des Abonnementstatus ist ein Fehler aufgetreten.
- ist abgelaufen. Ihnen wird eine Ermässigung gewährt. Die Gültigkeit des Abonnements oder der Zeitraum, während dem der Abonnementstatus aktualisiert werden muss, ist abgelaufen. Wenn der Zeitraum, während dem der Abonnementstatus aktualisiert werden muss, abgelaufen ist, aktualisieren Sie den Abonnementstatus manuell. Wenn die Gültigkeit des Abonnements abgelaufen ist, können Sie das Abonnement verlängern. Wenden Sie sich dazu an den Online-Shop, bei dem Sie Kaspersky Anti-Virus erworben haben. Um einen anderen Aktivierungscode zu verwenden, löschen Sie die Schlüsseldatei des verwendeten Abonnements.
- ist abgelaufen. Die Ermässigungsfrist ist abgelaufen. Die Gültigkeit des Abonnements oder die Ermäßigungsfrist für Lizenzverlängerung ist abgelaufen. Wenden Sie sich an den Lieferanten des Abonnements, um ein neues Abonnement zu kaufen oder das vorhandene Abonnement zu aktualisieren.
Wenn die Gültigkeit des Abonnements abgelaufen und die Ermäßigungsfrist, in der eine Verlängerung möglich war, verstrichen ist (Abo-Status – Abgelaufen), benachrichtigt Kaspersky Anti-Virus Sie darüber und versucht nicht mehr, das Abonnement automatisch zu verlängern. Für eine Lizenz mit Update-Abonnement bleibt die Funktionalität des Programms unter Ausnahme des Updates der Programm-Datenbanken erhalten. Für eine Lizenz mit Update- und Schutz-Abonnement werden die Datenbanken des Programms nicht mehr aktualisiert, der Computerschutz wird eingestellt und die Untersuchungsaufgaben werden nicht mehr gestartet.
- Das Abonnement wurde gekündigt. Sie haben die Verwendung eines Abonnements zur automatischen Lizenzverlängerung verworfen.
- Aktualisierung ist erforderlich. Der Abonnementstatus wurde aus bestimmten Gründen nicht rechtzeitig aktualisiert.
Wenn das Abonnement nicht rechtzeitig aktualisiert wurde (wenn beispielsweise der Computer während des gesamten Zeitraums ausgeschaltet war, in dem eine Lizenzverlängerung möglich war), können Sie den Abo-Status im Fenster Lizenzverwaltung manuell aktualisieren. Bis zur Verlängerung des Abonnements lädt Kaspersky Anti-Virus keine Updates für die Programm-Datenbanken herunter (für eine Lizenz mit Update-Abonnement), stellt den Computerschutz ein und startet keine Untersuchungsaufgaben (für eine Lizenz mit Update- und Schutz-Abonnement).
- wurde angehalten. Abonnement zur automatischen Lizenzverlängerung wurde angehalten.
- wurde erneuert. Das Abonnement wurde aktualisiert.
In einigen Fällen können für eine Lizenz mit Abonnement zusätzliche Informationen zum Abo-Status angezeigt werden.
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Siehe auch |