AVZ-Skript ausführen
Die Spezialisten von Kaspersky Lab analysieren Ihr Problem auf der Grundlage von Protokolldateien und eines Berichts über den Systemzustand. Das Ergebnis der Analyse besteht aus einer Reihe von Aktionen, die dazu dienen, die gefundenen Probleme zu beheben. Oft handelt es sich dabei um sehr viele Aktionen.
Um die Problembehebung zu vereinfachen, werden AVZ-Skripts verwendet. Ein AVZ-Skript ist eine Kombination von Befehlen, die es erlauben, Registrierungsschlüssel zu ändern, Dateien in die Quarantäne zu verschieben, eine Klassensuche mit der Möglichkeit der Isolierung von damit verbundenen Dateien vorzunehmen, Hooks der Typen UserMode und KernelMode zu blockieren, u.a.
Zum Starten der Skripts bietet das Programm einen Assistenten zum Ausführen von AVZ-Skripts.
Der Assistent besteht aus einer Reihe von Fenstern (Schritten). Zur Navigation zwischen den Fenstern dienen die Schaltflächen Zurück und Weiter. Zum Abschluss des Assistenten dient die Schaltfläche . Die Arbeit des Assistenten kann auf einer beliebigen Etappe durch Klick auf abgebrochen werden.
Es wird davor gewarnt, den Text eines Skripts, das Ihnen von den Support-Spezialisten geschickt wurde, zu verändern. Sollten bei der Skript-Ausführung Probleme auftreten, dann wenden Sie sich an den Technischen Support.
Gehen Sie folgendermaßen vor, den Assistenten zu starten:
- Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
- Klicken Sie im unteren Bereich des Hauptfensters auf Support, um das Fenster Support zu öffnen, und klicken Sie dort auf den Link .
- Klicken Sie im folgenden Fenster Informationen für den Support auf .
Wenn das Skript erfolgreich ausgeführt wurde, wird der Assistent abgeschlossen. Falls bei der Skript-Ausführung Störungen auftreten, zeigt der Assistent eine entsprechende Meldung an.