Estados de suscripcisn
Los smmbolos siguientes son utilizados para reflejar el estado de la base antivirus:
- Pendiente. Su solicitud de activacisn de suscripcisn no ha sido procesada todavma (es necesario un cierto tiempo para procesar la solicitud en el servidor). Kaspersky Anti-Virus opera en modo completamente funcional. Si despuis de un cierto tiempo la solicitud de suscripcisn no ha sido procesada, recibira una notificacisn informandole que el estado de suscripcisn no ha sido actualizado. En este caso las bases de datos de la aplicacisn no se actualizaran mas (para licencias con suscripcisn de actualizacisn) y no se llevara a cabo ninguna tarea de proteccisn del equipo (para licencias con suscripcisn de proteccisn y actualizacisn).
- Activo. La suscripcisn ha sido activada por tiempo indefinido o por un plazo determinado (se indica la fecha final de la suscripcisn).
- Renovado. La suscripcisn ha sido renovada por tiempo indefinido o por un plazo determinado .
- Error. Ocurris une error durante la actualizacisn del estado de suscripcisn.
- Caducado. Periodo de gracia. La suscripcisn ha terminado o el plazo para su renovacisn ha terminado. Si el plazo para la renovacisn ha terminado, actualice el estado de suscripcisn manualmente. Si la suscripcisn ha terminado, para renovarla psngase en contacto con la tienda online donde adquiris Kaspersky Anti-Virus. Antes de poder utilizar un csdigo de activacisn diferente, debe primero eliminar el archivo llave correspondiente a la suscripcisn actual.
- Caducado. Periodo de gracia terminado. Suscripcisn terminada o periodo de gracia para la renovacisn de la licencia terminado. Psngase en contacto con el proveedor de su suscripcisn para comprar otra nueva o para renovar la existente.
Si el periodo de validez de la suscripcisn ha terminado, asm como el periodo adicional durante el cual se puede renovar la licencia (estado de suscripcisn: Caducado), Kaspersky Anti-Virus presenta una notificacisn y deja de intentar renovar la licencia automaticamente. En el caso de una licencia con suscripcisn de actualizacisn, las funciones de la aplicacisn se mantienen, con excepcisn de la caractermstica de actualizacisn de las bases de aplicacisn. En el caso de una licencia con suscripcisn de proteccisn y actualizacisn, las bases de aplicacisn no se actualizaran, la proteccisn del equipo no estara asegurada y las tareas de analisis no se ejecutaran.
- Cancelacisn de la suscripcisn. Cancels la suscripcisn a la renovacisn automatica de la licencia.
- Actualizacisn necesaria. El estado de suscripcisn no ha sido actualizado a tiempo por alguna razsn.
Si la suscripcisn no se renovs en su momento (por ejemplo, se apags el equipo cuando la renovacisn de la licencia estaba disponible), puede actualizar el estado manualmente en la ventana de administracisn de licencias. Hasta ek momento de renovacisn de la suscripcisn, Kaspersky Anti-Virus deja de actualizar las bases de datos de la aplicacisn (para licencias con suscripcisn de actualizacisn) y deja de proteger el equipo y de ejecutar tareas de analisis (para licencias con suscripcisn de proteccisn).
- Suspendido. La suscripcisn con renovacisn automatica de la licencia ha sido suspendida.
- Reanudada. La suscripcisn ha sido reanudada.
En algunos casos, puede mostrarse informacisn adicional acerca del estado de la suscripcisn para una licencia con suscripcisn.
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