Ejecucisn del script AVZ
Los expertos de Kaspersky Lab estudiaran su problema con los archivos de depuracisn y el informe de estado del sistema. El resultado del analisis es una secuencia de acciones que tiene como objetivo eliminar los problemas detectados. El nzmero de estas acciones puede ser muy grande.
Para simplificar el proceso, se utilizan scripts AVZ. Un script AVZ es un conjunto de instrucciones que permite modificar las claves del registro, mover archivos a cuarentena, buscar clases de archivos y archivos susceptibles de ser movidos a cuarentena asociados a ellos, bloquear interceptadores de tipo UserMode y KernelMode, etc.
Para ejecutar los scripts, la aplicacisn dispone de un Asistente para la ejecucisn de script AVZ.
El Asistente consta de una serie de pantallas (pasos) por los que se navega con los botones y . Para cerrar el Asistente cuando haya completado su tarea, haga clic en el botsn . Para interrumpir el Asistente en cualquier momento, utilice .
No se recomienda modificar el contenido del script AVZ entregado por los expertos de Kaspersky Lab. Si se producen problemas durante la ejecucisn del script psngase en contacto con el Servicio de Soporte Ticnico.
Para iniciar el Asistente:
- Abra la ventana principal de la aplicacisn.
- Haga clic en el vmnculo ubicado en la parte inferior de la ventana principal para abrir la ventana y, a continuacisn, haga clic en el vmnculo Herramientas de soporte.
- En la ventana que se abre, haga clic en .
Si el script se ejecuta con ixito, el Asistente se cerrara. Si se produce algzn error durante la ejecucisn, el Asistente muestra el mensaje de error correspondiente.