Diagnostic et suppression des problèmes dans la protection de l’ordinateur
L’indicateur d’état de la protection, situé dans la partie supérieure de la fenêtre principale de l’application, signale les problèmes qui pourraient survenir dans la protection de l’ordinateur. La couleur de l’indicateur change en fonction de l’état de la protection de l’ordinateur : le vert indique que l’ordinateur est protégé, le jaune signale un problème dans la protection et le rouge indique une menace sérieuse pour la sécurité de l’ordinateur. Il est conseillé d’éliminer immédiatement les problèmes et les menaces sur la sécurité.
L’icône d’état et le volet peuvent prendre une des couleurs suivantes :
– vert. La protection de l’ordinateur est assurée au niveau requis. Tous les composants de la protection fonctionnent conformément aux paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab. Les bases de Kaspersky Anti-Virus ont été mises à jour, aucun objet malveillant a été découvert lors de l’analyse de l’ordinateur ou tous les objets malveillants ont été neutralisés. Une copie récente des informations importantes a été réalisée et les restrictions d’accès sont définies sont le mode normal.
– jaune. Le niveau de la protection est réduit : il y a quelques problèmes au niveau du fonctionnement de Kaspersky Internet Security. Par exemple, les paramètres de l’application ont été modifiés et ne correspondent plus aux valeurs recommandées. Il se peut que la mise à jour des bases de l’application n’a pas été réalisée depuis plusieurs jours, que l’analyse complète de l’ordinateur n’a pas été réalisée ou que les copies de sauvegarde n’ont pas été actualisées depuis longtemps.
– rouge. Il y a des problèmes qui pourraient entraîner l’infection de l’ordinateur et la perte d’informations. Par exemple, certains composants de la protection sont suspendus ou un ou plusieurs composants de la protection ne fonctionnent pas. Il se peut que l’application n’ait plus été actualisée depuis très longtemps, que l’application ne soit pas actualisée ou que des objets malveillants dont la neutralisation est urgente aient été découverts, il y a un risque de perte de données importantes.
En cliquant sur l’icône de l’indicateur dans la fenêtre principale, vous pouvez ouvrir la fenêtre (cf. ill. ci-après) qui affiche des informations détaillées sur l’état de la protection de l’ordinateur et qui propose diverses solutions pour supprimer les problèmes et les menaces.
Résolution des problèmes de sécurité
L’onglet de la fenêtre Etat de la protection reprend la liste des problèmes, y compris les éléments qui provoquent un écart par rapport au fonctionnement optimal de l’application (par exemple, des bases dépassées). Les actions suivantes sont proposées pour supprimer les menaces.
- Résolution immédiate. Les boutons correspondant permettent d’accéder à la résolution directe du problème. Il s’agit de l’action recommandée.
- Reporter la suppression. Si la suppression immédiate du problème est impossible pour une raison quelconque, vous pouvez la reporter et y revenir plus tard. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Ignorer le message.
Sachez toutefois que cette possibilité ne concerne pas les problèmes graves. Il s’agit par exemple de la présence d’objets malveillants non neutralisés, de l’échec d’un ou de plusieurs composants ou de la corruption de fichiers de l’application.
Pour que les messages dissimulés soient à nouveau affichés dans la liste générale, cochez la case Afficher les messages ignorés visible dans la partie inférieure de l’onglet quand des messages masqués existent.
L’onglet Menaces détectées permet de consulter la liste des objets malveillants ou potentiellement malveillants découverts et de sélectionner l’action à exécuter sur ceux-ci (par exemple, les placer en quarantaine). Pour sélectionner les actions, cliquez sur les éléments d’administration situés au-dessus de la liste ou utilisez le menu contextuel des entrées de la liste.
Répertoire défini dans lequel sont placés tous les objets potentiellement infectés découverts pendant l’analyse ou par la protection en temps réel.
L’onglet Rapport permet de prendre connaissance desrapports sur le fonctionnement de l’application.