Creazione di un file di traccia
La creazione di un file di traccia può essere necessaria in caso di problemi nel funzionamento di Kaspersky Anti-Virus. Questo consente agli esperti del servizio di Assistenza tecnica di diagnosticare i problemi più accuratamente.
È consigliabile creare file di traccia solo per individuare un problema specifico. L’abilitazione regolare delle tracce può rallentare il computer ed esaurire lo spazio sul disco rigido.
Sintassi del comando:
avp.com TRACE [file] [on|off] [<livello_traccia>]
Nella tabella seguente è disponibile una descrizione dei parametri.
|
|
Abilita/disabilita la creazione del file di traccia. |
|
|
Inserisce la traccia in un file. |
|
|
Questo valore può essere compreso tra 0 (livello minimo, solo messaggi critici) e 700 (livello massimo, tutti i messaggi). Quando si contatta l’Assistenza tecnica, un esperto indica il livello di traccia richiesto. Se non viene specificato alcun livello, è consigliabile impostare il valore su 500. |
|
: Per disabilitare la creazione del file di traccia: avp.com TRACE file off Per creare un file di traccia da inviare all’Assistenza tecnica con un livello di traccia massimo pari a 500: avp.com TRACE file on 500 | |