Come procedere se si sospetta che il computer sia infetto
Se si sospetta che il proprio computer sia infetto, utilizzare la Correzione guidata delle impostazioni di Windows per neutralizzare le conseguenze delle attività del malware nel sistema. Gli esperti di Kaspersky Lab consigliano di eseguire la procedura guidata dopo aver disinfettato il computer per verificare che tutte le minacce e i danni causati dall’infezione siano stati risolti.
La procedura guidata verifica se al sistema sono state apportate modifiche come il blocco dell’accesso alla rete, la modifica delle estensioni di file di formato conosciuto o il blocco della barra degli strumenti. Tali problemi possono avere varie cause. Queste includono l’attività di programmi dannosi, configurazioni errate, problemi del sistema o l’errato funzionamento delle applicazioni di ottimizzazione del sistema.
Al termine dell’analisi, la procedura guidata analizza le informazioni raccolte per verificare la presenza di danni del sistema che richiedono attenzione immediata. In base ai risultati dell’analisi, viene generato un elenco di azioni necessarie per eliminare i problemi. Tali azioni sono raggruppate per categorie in base alla gravità dei problemi rilevati.
La procedura guidata comprende una serie di schermate (passaggi), tra cui è possibile spostarsi utilizzando i pulsanti Indietro e Avanti. Per chiudere la procedura guidata al termine dell’attività, fare click sul pulsante Fine. Per interrompere la procedura in qualsiasi momento, fare click sul pulsante Annulla.
Per avviare la Correzione guidata delle impostazioni di Windows:
- Aprire la finestra principale dell’applicazione e selezionare la sezione Strumenti nella parte sinistra della finestra.
- Nella parte destra della finestra fare click sul pulsante Correzione delle impostazioni di Windows.
Descrizione dettagliata dei passaggi della procedura guidata.
Avvio del ripristino del sistema
Assicurarsi che l’opzione sia selezionata, quindi fare click su .
Ricerca dei problemi
Verrà eseguita una ricerca dei problemi da risolvere. Al termine della ricerca, la procedura guidata passerà automaticamente al passaggio successivo.
Selezione delle azioni per la risoluzione dei problemi
Tutti i danni rilevati durante il passaggio precedente vengono raggruppati in base al tipo di rischio che costituiscono. Per ogni gruppo di danni viene consigliata la sequenza di azioni correttive più appropriate. Sono disponibili tre gruppi di azioni:
- Le azioni fortemente consigliate eliminano i problemi che costituiscono una grave minaccia per la protezione. È consigliabile eseguire tutte le azioni appartenenti a questo gruppo.
- Le azioni consigliate eliminano i problemi che costituiscono una potenziale minaccia. È consigliabile eseguire anche tutte le azioni appartenenti a questo gruppo.
- Le azioni aggiuntive riparano i danni del sistema che al momento non costituiscono una minaccia, ma possono rappresentare un pericolo per il computer in futuro.
Per visualizzare le azioni di un gruppo, fare click sull’icona + a sinistra del nome del gruppo.
Per eseguire una determinata azione, selezionare la casella a sinistra della descrizione dell’azione corrispondente. Per impostazione predefinita, la procedura guidata esegue tutte le azioni consigliate e caldamente consigliate. Se non si desidera eseguire una determinata azione, deselezionare la casella corrispondente.
Deselezionare le caselle selezionate per impostazione predefinita è fortemente sconsigliato, perché tale operazione lascia il computer vulnerabile alle minacce.
Una volta definito il set di azioni da eseguire, fare click su .
Eliminazione dei problemi
La procedura guidata eseguirà le azioni selezionate durante il passaggio precedente. L’eliminazione può richiedere alcuni minuti. Al termine della risoluzione dei problemi, la procedura guidata passerà automaticamente al passaggio successivo.
Termine della procedura guidata
Fare click sul pulsante per chiudere la procedura guidata.
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