保護状態の確認と問題の解決
コンピューターの保護の問題は、メインウィンドウ上部のコンピューターの保護状態を示す部分に示されます。
コンピューターの現在の保護状態
この部分の色は、コンピューターの保護状態によって変化します。緑色はコンピューターが保護されていることを意味します。黄色は保護に関係する問題を示し、赤はコンピューターのセキュリティ上の重大な脅威について警告します。問題やセキュリティ上の脅威には、すぐに対応してください。
保護状態は、次の色で表示されます。
- 緑色 – コンピューターの保護レベルが適切に確保されていることを示しています。Kasperskyの定義データベースは最近更新されており、すべての保護機能はKaspersky Labが推奨する設定に従って実行されていて、コンピューターのスキャン中に悪意のあるオブジェクトが検出されなかったか、検出されたすべてのオブジェクトの感染が駆除されています。
- 黄色 – コンピューターの保護レベルが低いことを示しています。Kasperskyの動作中に、何らかの問題が発生しました。例えば、Kasperskyの設定が変更されて、推奨される設定と一致していない、定義データベースが最近更新されていない、コンピューターでのウイルスの完全スキャンが実行されていないなどの場合です。
- 赤色 – コンピューターの感染やデータの損失につながる可能性がある問題が存在することを示しています。例えば、1つ以上の保護機能でエラーが発生した、 Kasperskyが長期間更新されていない、アクティベーションが行われていない、緊急の処理が必要な悪意のあるオブジェクトが検出されたなどの場合です。
メインウィンドウ上部で保護状態を示したアイコンをクリックすると、コンピューターの保護状態に関する詳細情報と検出された問題や脅威に対するトラブルシューティング上の提案を示す、[保護状態]ウィンドウが表示されます。
[保護状態]ウィンドウ
[保護状態]ウィンドウの[ステータス]タブには、アプリケーションの通常の動作モードからの逸脱によって発生するもの(古い定義データベースなど)も含めて、保護に関する問題が表示されます。これらの問題に対処するため、Kasperskyでは、次のステップを実行できます。
- 今すぐ解決 – 該当するボタンをクリックすると、その問題の適切な解決策が表示されます。推奨の対処方法です。
- あとで解決 – 理由が何であれ、すぐに問題を解決できない場合は、対処を延期してあとで対応できます。この場合は、 をクリックします。
ただし、対処を延期する方法は、重大な問題には適用できません。例えば、感染駆除されなかった悪意のあるオブジェクト、1つ以上の保護機能の破損、アプリケーションファイルの破損などの場合です。
以前に非表示にした問題を表示するには、非表示の問題がある場合にウィンドウ左下に表示される
を にします。検出された悪意のあるソフトウェアやリスクウェアのリストを[履歴]タブで確認して、それらのオブジェクトを対象に実行される処理(例えば、隔離とバックアップフォルダーへの移動)を選択できます。この処理を実行するには、リストの上部にあるボタンや、リストのオブジェクトを右クリックして表示されるショートカットメニューを使用します。
コンピューターのスキャン中またはリアルタイム保護によって検出された、感染の可能性があるすべてのオブジェクトが格納されるフォルダー。
[レポート]タブでは、動作レポートを閲覧できます。