データファイルの保存

トレースファイルとシステム状態レポート(AVZレポート)を作成したら、それらのデータをサポートセンターへ提供するために、圧縮ファイルに保存する必要があります。

データファイルを保存するには

  1. メインウィンドウ左下にある[サポート]をクリックします。

    [サポート]ウィンドウが表示されます。

  2. [サポートツール]をクリックします。

    [サポートツール]ウィンドウが表示されます。

  3. [操作]で、[サポートデータの保存]をクリックします。

    [サポートデータの保存]ウィンドウが表示されます。

  4. 保存するデータを Kapersky Antivirus nbox on vista データファイルの保存 にして、[保存]をクリックします。
  5. 保存を確認するメッセージが表示されるので、[はい]をクリックします。
  6. 圧縮ファイルの保存先とファイル名を指定して、データを保存します。

関連項目

AVZレポートの作成

トレースファイルの作成

データファイルの保存