Kapersky Antivirus

Kapersky Antivirus > 전화 기술 지원

• 이 설명서 정보
  • 이 문서의 내용
  • 문서 표기법
• 추가 정보 출처
  • 애플리케이션 정보를 제공하는 출처
  • 웹 포럼에서 카스퍼스키 랩 애플리케이션에 대해 토론
  • 영업 부서에 문의
  • 기술 문서 개발 그룹에 문의
• Kaspersky Anti-Virus 2011
  • 새로운 기능
  • 컴퓨터 실시간 감시 보장
  • 배포 키트
  • 등록된 사용자를 위한 서비스
  • 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항
• 애플리케이션 설치
  • 설치 절차
    • 1단계. 최신 버전의 애플리케이션 검색
    • 2단계. 시스템이 설치 요구 사항을 충족하는지 확인
    • 3단계. 설치 유형 선택
    • 4단계. 라이센스 동의서 검토
    • 5단계. 카스퍼스키 시큐리티 네트워크 데이터 수집 정책
    • 6단계. 호환되지 않는 애플리케이션 검색
    • 7단계. 대상 폴더 선택
    • 8단계. 설치 준비
    • 9단계. 설치
    • 10단계. 애플리케이션 활성화
    • 11단계. 사용자 등록
    • 12단계. 활성화 완료
    • 13 단계. 마법사 종료
  • 이전 버전의 Kaspersky Anti-Virus 업데이트
    • 최신 버전의 애플리케이션 검색
    • 시스템이 설치 요구 사항을 충족하는지 확인
    • 설치 유형 선택
    • 라이센스 동의서 검토
    • 카스퍼스키 시큐리티 네트워크 데이터 수집 정책
    • 호환되지 않는 애플리케이션 검색
    • 대상 폴더 선택
    • 설치 준비
    • 설치하기
    • 활성화 완료
    • 마법사 완료
  • 비-표준 설치 시나리오
  • 시작하기
  • 애플리케이션 제거
    • 1단계. 재사용을 위해 데이터 저장
    • 2단계. 애플리케이션 제거 확인
    • 3단계. 애플리케이션 제거. 제거 완료
• 라이센스 관리
  • 최종 사용자 라이센스 동의서 정보
  • 라이센스 정보
  • 활성화코드 정보
  • 라이센스 정보 보기
• 애플리케이션 인터페이스
  • 알림 영역 아이콘
  • 마우스 오른쪽 메뉴
  • Kaspersky Anti-Virus 메인 창
  • 알림 창
  • 애플리케이션 설정 창
  • 카스퍼스키 가젯
• 애플리케이션 시작 및 중지
  • 자동 실행 작동 및 중지
  • 애플리케이션 수동 시작 및 중지
• 컴퓨터 실시간 감시 상태
  • 컴퓨터 실시간 감시를 통한 문제 진단 및 제거
  • 실시간 감시 작동 및 중지
  • 실시간 감시 일시 중지 및 다시 시작
• 일반적인 작업 해결
  • 애플리케이션을 활성화하는 방법
  • 라이센스 구입 또는 갱신 방법
  • 애플리케이션 알림이 표시될 때 수행할 작업
  • 애플리케이션 데이터베이스 업데이트 방법
  • 컴퓨터의 중요 영역에 대한 바이러스 검사 방법
  • 개체(파일, 폴더, 디스크 드라이브)에 대한 바이러스 검사 방법
  • 컴퓨터 전체에 대한 바이러스 검사 방법
  • 컴퓨터 취약점 검사
  • 개인 데이터 도난 방지 방법
    • 피싱 실시간 감시
    • 보안 키보드
  • 개체의 바이러스 감염이 의심되는 경우 수행할 작업
  • 컴퓨터의 감염이 의심되는 경우 수행할 작업
  • 애플리케이션에서 삭제 또는 치료한 개체 복원 방법
  • 응급 복구 디스크 생성 및 사용 방법
    • 응급 복구 디스크 제작
    • 응급 복구 디스크에서 컴퓨터 시작
  • 애플리케이션 동작에 관한 리포트를 볼 수 있는 위치
  • 애플리케이션 기본 설정 복원 방법
  • Kaspersky Anti-Virus 설정을 다른 컴퓨터에 설치된 애플리케이션으로 전송
  • Kaspersky Anti-Virus에서 Kaspersky Internet Security로 전환하는 방법
    • 상업용 버전으로 전환
    • 체험판으로 임시 변환
  • 카스퍼스키 가젯 사용 방법
• 고급 애플리케이션 설정
  • 실시간 감시 일반 설정
    • Kaspersky Anti-Virus 접근 제한
    • 실시간 감시 모드 선택
  • 컴퓨터 검사
    • 바이러스 검사
      • 보안 레벨 변경 및 복원
      • 검사 시작 스케줄 생성
      • 검사할 개체 목록 생성
      • 검사 방법 선택
      • 고급 검사 기술 선택
      • 탐지된 개체에 수행할 처리 방법 변경
      • 다른 사용자 계정으로 검사 실행
      • 검사할 개체 유형 변경
      • 복합 파일 검사
      • 검사 최적화
      • 이동식 장치가 연결될 때 검사
      • 작업 바로가기 생성
    • 취약점 검사.
  • 업데이트
    • 업데이트 경로 선택
      • 업데이트 서버 지역 선택
      • 로컬 폴더에서 업데이트
    • 업데이트 시작 스케줄 생성
    • 마지막으로 성공한 업데이트로 롤백
    • 업데이트 후 격리 저장소 검사
    • 프록시 서버 사용
    • 다른 사용자 계정으로 업데이트 실행
  • 파일 안티 바이러스
    • 파일 안티 바이러스 작동 및 중지
    • 파일 안티 바이러스 자동 일시 중지
    • 감시 영역 생성
    • 보안 레벨 변경 및 복원
    • 감시 방식 선택
    • 휴리스틱 분석 사용
    • 고급 검사 기술 선택
    • 탐지된 개체에 수행할 처리 방법 변경
    • 복합 파일 검사
    • 감시 최적화
  • 메일 안티 바이러스
    • 메일 안티 바이러스 작동 및 중지
    • 실시간 감시 영역 생성
    • 보안 레벨 변경 및 복원
    • 휴리스틱 분석 사용
    • 탐지된 개체에 수행할 처리 방법 변경
    • 첨부파일 필터링
    • 복합 파일 검사
    • Microsoft Office Outlook의 이메일 검사
    • The Bat!의 이메일 검사
  • 웹 안티 바이러스
    • 웹 안티 바이러스 작동 및 중지
    • 웹 안티 바이러스 보안 레벨 선택
    • 위험 개체에 수행할 처리 방법 변경
    • 감염의심 주소 및 피싱 주소의 데이터베이스를 사용하여 URL 검사
    • 휴리스틱 분석 사용
    • 위험한 스크립트 차단
    • 검사 최적화
    • 카스퍼스키 URL 분석기
    • 신뢰하는 주소 목록 생성
    • 웹 안티 바이러스 기본 설정 복원
  • 메신저 안티 바이러스
    • 메신저 안티 바이러스 작동 및 중지
    • 실시간 감시 영역 생성
    • 검사 방법 선택
  • 사전 방역
    • 사전 방역 작동 및 중지
    • 신뢰하는 애플리케이션 그룹 생성
    • 위험 활동 목록 사용
    • 위험 활동 감시 규칙 변경
  • 시스템 감시기
    • 시스템 감시기 작동 또는 중지
    • 위험한 동작 패턴 사용(BSS)
    • 악성 애플리케이션의 작업 롤백
  • 네트워크 실시간 감시
    • 암호화된 연결 검사
      • Mozilla Firefox에서 암호화된 연결 검사
      • Opera에서 암호화된 연결 검사
    • 프록시 서버 구성
    • 감시하는 포트 목록 생성
  • 신뢰 구역
    • 신뢰하는 애플리케이션 목록 생성
    • 제외 규칙 생성
  • 성능 및 다른 애플리케이션과의 호환성
    • 탐지 가능한 보안위협 카테고리 선택
    • 고급 치료 기술
    • 바이러스 검사 시 컴퓨터 리소스 분산
    • 유휴 컴퓨터에서 작업 실행
    • 전체 화면 모드의 애플리케이션 설정. 게임 전용 프로필
    • 배터리 절약
  • Kaspersky Anti-Virus 자기-보호 기능
    • 자기-보호 기능 작동 또는 중지
    • 외부 제어에 대한 실시간 감시
  • 격리 및 백업 저장소
    • 격리 저장소 및 백업 개체 저장
    • 격리된 개체에 대한 작업
  • 내 컴퓨터의 보안을 향상 시킬 수 있는 추가 도구
    • 프라이버시 클리너
    • 브라우저 구성
    • 마법사에서 만든 변경 사항 롤백
  • 리포트
    • 선택한 구성요소에 대한 리포트 생성
    • 데이터 필터링
    • 이벤트 검색
    • 파일에 리포트 저장
    • 리포트 저장
    • 애플리케이션 리포트 지우기
    • 모든 이벤트 상세히 기록
    • 리포트 작성 완료 알림 구성
  • 애플리케이션 인터페이스
    • 애플리케이션 스킨
    • 활성 인터페이스 요소
    • 뉴스 에이전트
  • 알림
    • 알림 작동 및 중지
    • 알림 방법 구성
  • 카스퍼스키 시큐리티 네트워크에 참여
• Kaspersky Internet Security 설정 확인
  • 테스트 "바이러스" EICAR 및 그 변종
  • HTTP 트래픽 감시 테스트
  • SMTP 트래픽 감시 테스트
  • 파일 안티 바이러스 설정 확인
  • 바이러스 검사 작업 설정 확인
  • 안티 스팸 설정 확인
• 기술 지원 서비스에 문의
  • 내 카스퍼스키 계정
  • 전화 기술 지원
  • 시스템 상태 리포트 생성
  • 추적 파일 생성
  • 데이터 파일 전송
  • AVZ 스크립트 실행
• 부록
  • 라이센스(subscription) 상태
  • Kaspersky Anti-Virus 알림 목록
    • 모든 실시간 감시 모드의 알림
      • 고급 치료 기술 필요
      • 이동식 장치 드라이브 연결
      • 새로운 네트워크 탐지
      • 신뢰할 수 없는 인증서 탐지
      • 보안위협 등급이 높은 애플리케이션 탐지
      • 격리된 파일이 감염 안됨
      • 새로운 애플리케이션 버전이 출시된 경우
      • 테크니컬 업데이트가 출시된 경우
      • 테크니컬 업데이트가 다운로드된 경우
      • 다운로드한 테크니컬 업데이트가 설치되지 않는 경우
      • 라이센스 만료
    • 대화식 실시간 감시 모드의 알림
      • 애플리케이션의 네트워크 동작 탐지
      • 악성 개체 탐지
      • 취약점 탐지
      • 시스템에서 위험 활동 탐지
      • 위험 애플리케이션에서 만든 변경 사항 롤백
      • 악성 애플리케이션 탐지된 경우
      • 악용될 수 있는 악성 애플리케이션 또는 정상 애플리케이션 탐지
      • 감염의심 링크/악성 링크 탐지
      • 트래픽에서 위험 개체 탐지
      • 탐지된 피싱 웹사이트에 대한 접근 시도
      • 시스템 레지스트리 접근 시도 탐지
      • 개체 치료 불가
      • 숨겨진 프로세스 탐지
  • 명령줄을 통한 애플리케이션 작업
    • 애플리케이션 활성화
    • 애플리케이션 시작
    • 애플리케이션 중지
    • 애플리케이션 구성요소 및 작업 관리
    • 바이러스 검사
    • 애플리케이션 업데이트
    • 마지막으로 성공한 업데이트로 롤백
    • 감시 설정 내보내기
    • 감시 설정 가져오기
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    • 도움말 보기
    • 명령줄 반환 코드
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