개체의 바이러스 감염이 의심되는 경우 수행할 작업
개체의 감염이 의심되는 경우 먼저 Kaspersky Anti-Virus를 사용하여 검사하십시오.
검사 후 개체가 감염되지 않은 것으로 보고되었지만 여전히 감염이 의심되는 경우 다음 방법을 사용할 수 있습니다.
- 격리 저장소로 개체 이동. 격리된 개체는 압축 파일로 저장되므로 컴퓨터에 보안위협을 야기하지 않습니다. 이후 데이터베이스가 업데이트되어 Kaspersky Anti-Virus가 보안위협을 명확하게 확인되면 해당 개체를 제거할 수 있습니다.
- 바이러스 랩에 개체 보내기. 바이러스 랩 전문가들이 개체를 검사합니다. 검사 결과 바이러스에 감염된 것으로 나타나면 즉시 애플리케이션 업데이트를 통해 다운로드되는 데이터베이스에 신종 바이러스 정보를 추가합니다.
개체를 격리 저장소로 이동하려면 다음 두 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.
- 상태 정보 창의 격리 저장소로 이동 링크 사용
- 개체의 마우스 오른쪽 메뉴 사용
상태 정보 창에서 격리 저장소로 개체를 이동하려면 다음과 같이 하십시오.
- 메인 애플리케이션 창을 엽니다.
- 메인 창 상단에 있는 링크를 눌러 탭에서 상태 정보 창을 엽니다.
- 보안위협 목록 위에 있는 링크를 누릅니다.
- 열리는 창에서 격리 저장소로 이동할 개체를 선택합니다.
마우스 오른쪽 메뉴를 사용하여 개체를 격리 저장소로 이동하려면 다음과 같이 하십시오.
- Microsoft Windows 탐색기를 열고 격리 저장소로 이동할 개체가 있는 폴더를 찾습니다.
- 개체를 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 마우스 오른쪽 메뉴를 열고 격리 저장소로 이동을 선택합니다.
바이러스 랩에 개체를 보내려면 다음과 같이 하십시오.
- newvirus@kaspersky.co.kr로 암호화 압축하여 보냅니다.
- 압축 파일의 암호을 알려 주시기 바랍니다.