Diagnostiek en eliminering van problemen in uw computerbescherming
Problemen met de computerbescherming worden aangegeven door de statusindicator voor de computerbescherming boven in het hoofdvenster van het programma. De indicator wijzigt van kleur afhankelijk van de beschermingsstatus van de host: groen betekent dat de computer is beschermd, geel geeft beschermingsgerelateerde problemen aan, rood wijst op ernstige bedreigingen voor de computerbeveiliging. U wordt aanbevolen om onmiddellijk alle problemen op te lossen en alle bedreigingen voor de veiligheid te elimineren.
Het statuspictogram en het paneel kunnen de volgende kleuren vertonen:
– groen. De bescherming van de computer bevindt zich op het vereiste niveau: alle beschermingscomponenten werken volgens de instellingen die zijn aanbevolen door deskundigen van Kaspersky Lab. De databases van Kaspersky Anti-Virus zijn eveneens up-to-date, en geen malafide objecten zijn tijdens de scan gedetecteerd, of alle gedetecteerde objecten zijn geneutraliseerd. Een up-to-date kopie van cruciale gegevens is gemaakt en de toegangsbeperking werkt in de normale modus.
– geel. Laag beschermingsniveau – Kaspersky Internet Security treft tijdens de werking enige problemen aan. De programma-instellingen zijn bijvoorbeeld gewijzigd en komen dus niet meer overeen met de aanbevolen instellingen herstellen. De programmadatabases zijn mogelijk enkele dagen geleden bijgewerkt; de computer is niet volledig gescand op virussen; back-ups van gegevens zijn verouderd.
– rood. Er zijn problemen aangetroffen die kunnen leiden tot infectie van uw computer of verlies van gegevens. Voorbeeld: sommige beschermingscomponenten zijn gepauzeerd of er deed zich fout voor in de werking van een beschermingscomponent. Het programma is mogelijk te lang geleden bijgewerkt; het blijft mogelijk inactief; of malafide objecten zijn gedetecteerd die onmiddellijk moeten worden gedesinfecteerd aangezien ze mogelijk leiden tot verlies van cruciale gegevens.
Als u klikt op het pictogram van de indicator in het hoofdvenster van het programma, opent u het venster Beschermingsstatus (zie onderstaande figuur) met gedetailleerde informatie over de status van de computerbescherming en suggesties voor het oplossen van gedetecteerde problemen en het elimineren van bedreigingen.
Beveiligingsproblemen oplossen
Het tabblad van het venster vermeldt de beschermingsgerelateerde problemen, inclusief de problemen veroorzaakt door afwijkingen van de normale productwerking (bijv. verouderde databases). Om de problemen te verhelpen, biedt het product de volgende opties als verdere stappen:
- Onmiddellijk verwijderen. Als u klikt op de betreffende knop, wordt de gepaste probleemoplossing getoond. Dit is de aanbevolen actie.
- Verwijdering uitstellen. Als het probleem om een of andere reden niet direct kan worden verholpen, kunt u ervoor kiezen dit later te doen. Hiertoe klikt u op de knop Bericht verbergen.
Let wel dat het uitstellen van de eliminering niet beschikbaar is voor ernstige problemen. Bijvoorbeeld: problemen met betrekking tot schadelijke objecten die niet zijn gedesinfecteerd, crashes van één of meer onderdelen, of beschadiging van de programmabestanden.
Voor de weergave van de eerder verborgen meldingen in de algemene lijst vinkt u het vakje aan dat verschijnt onder in het tabblad wanneer er eventuele verborgen berichten zijn.
U kunt het tabblad gebruiken om de lijst met ontdekte malware en riskware te bekijken en de bewerking te selecteren die zal worden uitgevoerd op de objecten (bijv. Plaats in quarantaine). Voor de selectie van een bewerking gebruikt u de knoppen boven de lijst en het contextmenu voor de vermelde records.
Dit is een bepaalde map waarin alle mogelijk geïnfecteerde objecten worden geplaatst die tijdens scans of door realtime beveiliging gedetecteerd zijn.
Op het tabblad kunt u de rapporten over de programma-activiteit bekijken.