Abonnementstatussen
De volgende opties worden gebruikt om de abonnementstatus aan te geven:
- Wordt bepaald. Uw verzoek tot activering van het abonnement is nog niet verwerkt (de server heeft even nodig om uw verzoekt te verwerken). Kaspersky Anti-Virus werkt in een geheel functionele modus. Als het abonnementverzoek na een bepaalde periode nog niet is verwerkt, ontvangt u de melding dat de update van de abonnementstatus niet is uitgevoerd. In dit geval worden de programmadatabases niet langer bijgewerkt (voor licenties met updateabonnement) en is de computer niet langer beschermd (voor licenties met beschermings- en updateabonnement).
- Actief. Het abonnement is geactiveerd voor onbepaalde duur, of voor een bepaalde periode (verloopdatum van abonnement wordt vermeld).
- Verlengd. Het abonnement is verlengd voor onbepaalde duur, of voor een bepaalde periode.
- Fout. Er deed zich een fout voor tijdens het bijwerken van de abonnementstatus.
- Verlopen. Respijtperiode. Abonnement verlopen, of termijn voor statusvernieuwing verlopen. Als de termijn voor de statusvernieuwing is verlopen, werkt u de abonnementstatus handmatig bij. Als het abonnement is verlopen, kunt u het vernieuwen door contact op te nemen met de online winkel waar u Kaspersky Anti-Virus hebt aangeschaft. Als u een andere activatiecode wilt gebruiken, moet u eerst het licentiebestand verwijderen dat u momenteel gebruikt voor het abonnement.
- Verlopen. Respijtperiode verlopen. Abonnement verlopen, of respijtperiode voor licentieverlenging verlopen. Neem contact op met de abonnementaanbieder om een nieuw abonnement aan te schaffen, of om het bestaande abonnement te verlengen.
Als de geldigheidsduur van het abonnement is verstreken evenals de respijtperiode waarin de licentie kan worden verlengd (abonnementstatus – Verlopen), brengt Kaspersky Internet Security u op de hoogte van deze gebeurtenis en probeer het niet langer de licentie automatisch te verlengen. Bij licenties met een updateabonnement blijft de functionaliteit van het programma behouden, met uitzondering van de functie voor het bijwerken van de databases. Bij licenties met een beschermings- en updateabonnement worden de programmadatabases niet bijgewerkt en worden de computerbescherming en scantaken niet uitgevoerd.
- Annulering abonnement. U hebt het abonnement met automatisch licentieverlenging geannuleerd.
- Update is vereist. De abonnementstatus is om een willekeurige reden niet bijgewerkt op het juiste ogenblik.
Als het abonnement niet op tijd is verlengd (de computer was bijvoorbeeld uitgeschakeld wanneer de licentieverlenging beschikbaar was), kunt u de status handmatig bijwerken in het venster licentiebeheer. Kaspersky Anti-Virus houdt tot de verlenging van het abonnement op met het bijwerken van de programmadatabases (voor licenties met een updateabonnement) en voert niet langer computerbescherming of scantaken uit (voor licenties met een beschermingsabonnement).
- Opgeschort. Abonnement met automatische licentieverlenging is opgeschort.
- Hervat. Abonnement is hervat.
In sommige gevallen kan ook extra informatie over de abonnementsstatus worden weergegeven voor een licentie met een abonnement.
|
Raadpleeg ook: |