Informatiebronnen voor persoonlijke research
Kaspersky Lab biedt de volgende informatiebronnen over het programma.
- de programmapagina op de website van Kaspersky Lab;
- de programmapagina op de website van de Technische ondersteuning (in de Knowledge Base);
- FastTrack Support-servicepagina;
- de documentatie.
De programmapagina op de website van Kaspersky Lab
Deze pagina biedt u algemene informatie over het programma, zijn functies en opties.
De programmapagina op de website van de Technische ondersteuning (Knowledge Base)
Op deze pagina vindt u de artikelen gemaakt door de deskundigen van de Technische ondersteuning.
Deze artikelen bevatten nuttige informatie, aanbevelingen en veelgestelde vragen over de aanschaf, installatie en het gebruik van het programma. Ze zijn gesorteerd op onderwerp zoals De productlicentie beheren, Update configureren, of Storingen in de werking elimineren. De artikelen kunnen antwoorden op vragen bieden die niet alleen over dit programma gaan, maar ook over andere producten van Kaspersky Lab. De artikelen kunnen ook nieuws van de Technische ondersteuning bevatten.
Ondersteuning van FastTrack
Op deze ondersteuningspagina vindt u de database met veelgestelde vragen en antwoorden over de werking van het programma. U heeft een internetverbinding nodig voor deze service.
Klik in het hoofdvenster van het programma op de koppeling en klik in het geopende venster op de knop FastTrack Support.
Het installatiepakket van Kaspersky Anti-Virus bevat de (in PDF-formaat). Dit document beschrijft de installatie, de activatie, het herstel en de deïnstallatie van het programma, de initiële en geavanceerde configuratie, de start- en stopmethoden voor het programma, en de onderbreking van het programma. Het document beschrijft ook de programma-interface en voorziet manieren om typische taken van de gebruiker op te lossen tijdens het werken met het programma.
|
Raadpleeg ook: Kaspersky Lab-programma’s bespreken op het webforum |