Stany subskrypcji
W celu określenia stanu subskrypcji wykorzystywane są następujące informacje:
- W realizacji. Aktywacja subskrypcji znajduje się w trakcie realizacji (zamówienie jest przetwarzane przez serwer). Dostępne są wszystkie funkcje Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli po upłynięciu określonego czasu realizacja subskrypcji nie będzie dokonana, otrzymasz o tym odpowiednie powiadomienie. Dodatkowo wyłączone zostaną: funkcja aktualizacji baz danych (w przypadku licencji z subskrypcją aktualizacji) oraz wszystkie moduły ochrony (w przypadku licencji z subskrypcją aktualizacji ochrony).
- Aktywny. Subskrypcja została aktywowana bezterminowo lub na pewien okres czasu (została określona data zakończenia subskrypcji).
- Przedłużona. Subskrypcja została odnowiona bezterminowo lub na pewien czas.
- Błąd. Podczas aktualizacji subskrypcji wystąpił błąd.
- Wygasła. Okres karencji. Upłynął termin ważności subskrypcji lub termin aktualizacji jej stanu. Po wygaśnięciu okresu automatycznej aktualizacji subskrypcji, musisz ręczenie uaktualnić jej stan. Po wygaśnięciu terminu ważności subskrypcji możesz odnowić subskrypcję kontaktując się ze sprzedawcą, u którego zakupiony został Kaspersky Anti-Virus. Aby wykorzystać inny kod aktywacji, należy najpierw usunąć bieżącą licencję subskrypcji.
- Wygasła. Upłynął okres karencji. Upłynął termin ważności subskrypcji lub okres karencji umożliwiający przedłużenie licencji. W celu przedłużenia subskrypcji lub zakupienia nowej skontaktuj się z dostawcą subskrypcji.
Jeżeli upłynął termin ważności subskrypcji oraz okres karencji, w ciągu którego dostępna była możliwość jej przedłużenia (status subskrypcji – Wygasła), Kaspersky Anti-Virus powiadomi o tym zdarzeniu i zaprzestanie prób automatycznego przedłużenia licencji. W przypadku licencji z subskrypcją aktualizacji wszystkie funkcje aplikacji będą dostępne, za wyjątkiem możliwości aktualizacji baz danych programu. W przypadku licencji z subskrypcją ochrony i aktualizacji, wyłączona zostanie możliwość aktualizacji, wstrzymana zostanie ochrona komputera oraz nie będą wykonywane zadania skanowania.
- Rezygnacja z subskrypcji. Nastąpiła rezygnacja z korzystania z subskrypcji automatycznego przedłużenia licencji.
- Wymagana jest aktualizacja subskrypcji. Z pewnych powodów stan subskrypcji nie został aktualizowany w określonym czasie.
Jeśli subskrypcja nie została odnowiona w odpowiednim czasie (na przykład, komputer był wyłączony, gdy dostępna była aktualizacja licencji), możesz ręcznie zaktualizować jej stan w oknie zarządzanie licencją. Do czasu przedłużenia subskrypcji Kaspersky Anti-Virus uniemożliwia aktualizację baz danych aplikacji (w przypadku licencji z subskrypcją aktualizacji) oraz wstrzymuje ochronę komputera i uruchamianie zadań skanowania (w przypadku licencji z subskrypcją ochrony).
- Wstrzymana. Subskrypcja automatycznego przedłużenia licencji została wstrzymana.
- Wznowiona. Subskrypcja została wznowiona.
W niektórych przypadkach dla licencji z subskrypcją mogą zostać wyświetlone dodatkowe informacje.
|
Zobacz również: |