Co zrobić, gdy podejrzewasz, że komputer został zainfekowany

Jeżeli podejrzewasz, że komputer jest zainfekowany, użyj Kreatora przywracania systemu, który pozwala na usunięcie konsekwencji aktywności szkodliwego oprogramowania w systemie. Eksperci firmy Kaspersky Lab zalecają uruchomienie tego Kreatora po wyleczeniu zainfekowanych obiektów w celu upewnienia się, że wszystkie zagrożenia i szkody związane z infekcją zostały naprawione.

Kreator sprawdza, czy do systemu wprowadzone zostały jakieś zmiany: zablokowany jest dostęp do otoczenia sieciowego, zmienione zostały formaty znanych rozszerzeń plików, zablokowany został pasek zadań itd. Takie szkody mogą mieć różne przyczyny. Najczęściej mogą one wynikać z aktywności szkodliwych programów, nieprawidłowej konfiguracji systemu, błędów systemu lub nieprawidłowym działaniem oprogramowania optymalizującego.

Po sprawdzeniu systemu Kreator przeanalizuje zebrane informacje w celu sprawdzenia, czy są w systemie uszkodzenia wymagające natychmiastowego działania. W oparciu o wyniki tego wyszukiwania tworzona jest lista działań, które muszą być wykonane w celu wyeliminowania tych problemów. Działania te zostaną pogrupowane według kategorii w oparciu o priorytet wykrytego problemu.

Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia kreatora po zakończeniu jego działania kliknij przycisk Zakończ. W celu zatrzymania kreatora w dowolnym momencie użyj przycisku Anuluj.

Aby uruchomić Kreator przywracania systemu:

  1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz sekcję Narzędzia znajdującą się w jego lewej części.
  2. W prawej części okna kliknij przycisk Przywracanie systemu.

Szczegółowy opis kroków Kreatora.

Rozpoczęcie przywracania systemu

Upewnij się, że wybrana została opcja Wyszukiwanie problemów związanych z aktywnością szkodliwego oprogramowania i kliknij przycisk Dalej.

Wyszukiwanie problemów

Kreator będzie wyszukiwał problemy i uszkodzenia wymagające naprawy. Po zakończeniu wyszukiwania Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku.

Wybieranie narzędzi służących do rozwiązywania problemów

Problemy wykryte w poprzednich krokach kreatora są pogrupowane w oparciu o typ zagrożenia, jakie mogą stwarzać. Dla każdej grupy uszkodzeń Kaspersky Lab zaleca wykonanie sekwencji działań usuwających uszkodzenia. Istnieją trzy grupy działań:

  • Szczególnie zalecane działania usuwają problemy stanowiące poważne zagrożenie bezpieczeństwa. Zalecane jest wykonanie wszystkich działań z tej grupy.
  • Zalecane działania usuwają problemy stanowiące potencjalne zagrożenie. Zalecane jest wykonanie wszystkich działań z tej grupy.
  • Dodatkowe działania pomagają naprawić uszkodzenia systemu, które obecnie nie stanowią zagrożenia, ale mogą stwarzać problem w przyszłości.

Aby wyświetlić listę akcji z grupy, kliknij ikonę + znajdującą się z lewej strony nazwy grupy.

Aby Kreator wykonał żądane działanie, zaznacz pole znajdujące się z lewej strony jej opisu. Domyślnie Kreator wykonuje wszystkie zalecane i szczególnie zalecane akcje. Jeżeli nie chcesz wykonywać pewnych akcji, usuń zaznaczenie z pól obok nich.

Zdecydowanie zaleca się nie usuwać zaznaczenia pól wybranych domyślnie, ponieważ może to narazić komputer na zagrożenia.

Po zdefiniowaniu zestawu działań, które Kreator wykona, kliknij przycisk Dalej.

Usunięcie problemów

Kreator wykona działania wskazane w poprzednim kroku. Może to zająć chwilę czasu. Po zakończeniu wyszukiwania Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku.

Kończenie pracy kreatora

W celu zakończenia działania kreatora kliknij przycisk Zakończ.

 

Zobacz również:

Cofanie zmian dokonanych przez kreatory

Co zrobić, gdy podejrzewasz, że komputer został zainfekowany