Co zrobić, gdy podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany wirusem
Jeżeli podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany, w pierwszej kolejności przeskanuj go przy użyciu Kaspersky Anti-Virus.
Jeżeli po przeprowadzeniu skanowania aplikacja nie wykryje zagrożenia w pliku, który uważasz za zainfekowany, wykonaj następujące czynności:
- Przenieś obiekt do Kwarantanny. Obiekty przeniesione do Kwarantanny nie stanowią zagrożenia dla Twojego komputera. Możliwe, że po aktualizacji baz danych Kaspersky Anti-Virus wykryje i wyeliminuje to zagrożenie.
- Wyślij obiekt do Laboratorium antywirusowego. Specjaliści przeskanują obiekt. Jeżeli w wyniku analizy okaże się, że obiekt jest zainfekowany, jego opis zostanie dodany do kolejnej wersji baz danych, która zostanie pobrana z następną aktualizacją.
Obiekt możesz przenieść do Kwarantanny przy użyciu jednej z następujących metod:
- klikając odnośnik Stan ochrony; znajdujący się w oknie
- korzystając z menu kontekstowego obiektu.
Aby przenieść obiekt do Kwarantanny z poziomu okna Stan ochrony:
- Otwórz okno główne aplikacji.
- Kliknij odnośnik Wykryte zagrożenia. znajdujący się w górnej części okna głównego w celu otwarcia okna zawierającego zakładkę
- Kliknij przycisk .
- W otwartym oknie wybierz obiekt, który chcesz przenieść do Kwarantanny.
Aby przenieść obiekt do Kwarantanny, korzystając z jego menu kontekstowego:
- Otwórz Eksploratora Microsoft Windows i przejdź do folderu obiektu, który ma zostać przeniesiony do Kwarantanny.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć menu kontekstowe obiektu i wybierz .
W celu wysłania obiektu do Laboratorium antywirusowego:
- Przejdź na stronę z formularzem zgłoszenia do Laboratorium antywirusowego.
- Aby wysłać zgłoszenie, postępuj zgodnie z instrukcjami.