Co zrobić, gdy podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany wirusem

Jeżeli podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany, w pierwszej kolejności przeskanuj go przy użyciu Kaspersky Anti-Virus.

Jeżeli po przeprowadzeniu skanowania aplikacja nie wykryje zagrożenia w pliku, który uważasz za zainfekowany, wykonaj następujące czynności:

  • Przenieś obiekt do Kwarantanny. Obiekty przeniesione do Kwarantanny nie stanowią zagrożenia dla Twojego komputera. Możliwe, że po aktualizacji baz danych Kaspersky Anti-Virus wykryje i wyeliminuje to zagrożenie.
  • Wyślij obiekt do Laboratorium antywirusowego. Specjaliści przeskanują obiekt. Jeżeli w wyniku analizy okaże się, że obiekt jest zainfekowany, jego opis zostanie dodany do kolejnej wersji baz danych, która zostanie pobrana z następną aktualizacją.

Obiekt możesz przenieść do Kwarantanny przy użyciu jednej z następujących metod:

  • klikając odnośnik Poddaj kwarantannie znajdujący się w oknie Stan ochrony;
  • korzystając z menu kontekstowego obiektu.

Aby przenieść obiekt do Kwarantanny z poziomu okna Stan ochrony:

  1. Otwórz okno główne aplikacji.
  2. Kliknij odnośnik Kwarantanna znajdujący się w górnej części okna głównego w celu otwarcia okna Stan ochrony zawierającego zakładkę Wykryte zagrożenia.
  3. Kliknij przycisk Poddaj kwarantannie.
  4. W otwartym oknie wybierz obiekt, który chcesz przenieść do Kwarantanny.

Aby przenieść obiekt do Kwarantanny, korzystając z jego menu kontekstowego:

  1. Otwórz Eksploratora Microsoft Windows i przejdź do folderu obiektu, który ma zostać przeniesiony do Kwarantanny.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć menu kontekstowe obiektu i wybierz Przenieś do Kwarantanny.

W celu wysłania obiektu do Laboratorium antywirusowego:

  1. Przejdź na stronę z formularzem zgłoszenia do Laboratorium antywirusowego.
  2. Aby wysłać zgłoszenie, postępuj zgodnie z instrukcjami.

     

     

Co zrobić, gdy podejrzewasz, że obiekt jest zainfekowany wirusem