Necessidade de tratamento especial

Quando detecta uma ameaça que está actualmente activa no sistema (por exemplo, é detectado um processo malicioso na sua RAM ou em objectos de inicialização), aparece uma notificação a sugerir-lhe que execute um procedimento especial de desinfecção avançada.

A notificação fornece a seguinte informação:

  • Descrição da ameaça.
  • O tipo e nome do objecto malicioso, tal como aparece listada na Enciclopédia de Vírus da Kaspersky Lab.

    O ícone Kapersky Antivirus info pict Necessidade de tratamento especial é apresentado junto ao nome do objecto malicioso. Clique no mesmo para abrir a janela com informação sobre o objecto. Se clicar na ligação www.securelist.com/en/ nesta janela, isso permite-lhe aceder ao site da Enciclopédia de Vírus e obter informação mais detalhada sobre a ameaça que o objecto representa.

  • O nome do ficheiro do objecto malicioso, incluindo um caminho para o mesmo.

É-lhe pedido que seleccione uma das seguintes acções:

  • Sim, desinfectar com reinicialização – executar o procedimento especial de desinfecção.

    Os especialistas da Kaspersky Lab recomendam vivamente que seleccione esta opção. Contudo, note que o sistema operativo é reiniciado depois do procedimento de desinfecção estar concluído, por isso recomenda-se que guarde os resultados da actividade actual e feche todas as aplicações antes de iniciar este procedimento. Enquanto a desinfecção estiver a decorrer, todas as aplicações ficarão bloqueadas, com excepção das confiáveis. Depois de reiniciar o computador, recomendamos que execute uma verificação completa de vírus.

  • Não executar – o objecto ou processo detectado será processado de acordo com a acção seleccionada.

Para aplicar a acção seleccionada sempre que esse evento voltar a ocorrer, assinale a caixa Aplicar a todos os objectos.

Necessidade de tratamento especial