Executarea de scripturi AVZ
Experţii de la Kaspersky Lab vor analiza problema dvs. utilizând fişierele de urmărire şi raportul despre starea sistemului. Rezultatul analizei constă într-o secvenţă de acţiuni având drept scop eliminarea problemei detectate. Această listă de acţiuni poate fi relativ lungă.
Pentru a se simplifica procedura, se utilizează scripturi AVZ. Un script AVZ este un set de instrucţiuni care poate: edita chei de regiştri, introduce fişiere în carantină, căuta de clase de fişiere şi de fişiere corelate cu acestea care este posibil să necesite introducerea în carantină, blocarea interceptoarelor de mod utilizator sau de mod kernel etc.
Pentru a putea executa astfel de scripturi, aplicaţia include utilitarul de tip Expert executare script AVZ.
Expertul este format dintr-o serie de ecrane (paşi) prin care se navighează utilizând butoanele şi . Pentru a închide Expertul după finalizarea activităţii, utilizaţi butonul . Pentru a opri expertul în oricare dintre paşi, utilizaţi butonul .
Vă recomandăm să nu modificaţi textul unui script AVZ primit de la experţii de la Kaspersky Lab. Dacă apar probleme la executarea unui astfel de script, contactaţi Serviciul de asistenţă tehnică.
Pentru a porni expertul:
- Deschideţi fereastra principală a aplicaţiei.
- Faceţi clic pe linkul din partea de jos a ferestrei principale pentru a deschide fereastra , apoi faceţi clic pe linkul Urme.
- În fereastra deschisă , faceţi clic pe butonul .
Dacă scriptul se execută cu succes, expertul se închide. Dacă apare o eroare la executarea scriptului, expertul afişează un mesaj de eroare corespunzător.