Выполнение скрипта AVZ
Специалисты “Лаборатории Касперского” анализируют вашу проблему на основе файлов трассировки и отчета о состоянии системы. Результатом анализа является последовательность действий, направленных на устранение обнаруженных проблем. Количество этих действий может оказаться очень большим.
Для упрощения процедуры устранения проблем используются скрипты AVZ. Скрипт AVZ представляет собой набор инструкций, позволяющих редактировать ключи реестра, помещать на карантин файлы, производить поиск классов с возможностью карантина связанных с ними файлов, выполнять блокирование перехватчиков UserMode и KernelMode и т. д.
Для запуска скриптов в состав программы включен Мастер выполнения скриптов AVZ.
Мастер состоит из последовательности окон (шагов), переключение между которыми осуществляется нажатием на кнопки Назад и . Работа мастера завершается нажатием на кнопку Завершить. Для прекращения работы мастера на любом этапе следует нажать на кнопку Отмена.
Не рекомендуется вносить изменения в текст скрипта, присланного вам специалистами “Лаборатории Касперского”. В случае возникновения проблем в ходе выполнения скрипта обращайтесь в Службу технической поддержки.
Чтобы запустить мастер, выполните следующие действия:
- Откройте главное окно программы.
- По ссылке в нижней части главного окна откройте окно Поддержка и перейдите в нем по ссылке Трассировки.
- В открывшемся окне нажмите на кнопку Выполнить скрипт AVZ.
В случае успешного выполнения скрипта работа мастера завершается. Если во время выполнения скрипта возникнет сбой, мастер выведет на экран соответствующее сообщение.