Что делать, если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен
Если вы подозреваете, что ваш компьютер заражен, используйте Мастер восстановления системы, устраняющий следы пребывания в системе вредоносных объектов. Специалисты “Лаборатории Касперского” рекомендуют также запускать мастер после лечения компьютера, чтобы убедиться, что все возникшие угрозы и повреждения устранены.
В ходе работы мастер проверяет наличие в системе каких-либо изменений, к числу которых могут относиться следующие: блокировка доступа к сетевому окружению, изменение расширений файлов известных форматов, блокировка панели управления и т. п. Причины появления таких повреждений различны. Это могут быть активность вредоносных программ, некорректная настройка системы, системные сбои или применение некорректно работающих программ – оптимизаторов системы.
После проведенного исследования мастер анализирует собранную информацию с целью выявления в системе повреждений, которые требуют немедленного вмешательства. По результатам исследования составляется список действий, которые следует выполнить, чтобы устранить повреждения. Мастер группирует действия по категориям с учетом серьезности обнаруженных проблем.
Мастер состоит из последовательности окон (шагов), переключение между которыми осуществляется нажатием на кнопки Назад и . Работа мастера завершается нажатием на кнопку Завершить. Для прекращения работы мастера на любом этапе следует нажать на кнопку Отмена.
Чтобы запустить Мастер восстановления системы, выполните следующие действия:
- Откройте главное окно программы и в левой части окна выберите раздел .
- В правой части окна нажмите на кнопку Восстановление после заражения.
Рассмотрим подробнее шаги мастера.
Запуск восстановления системы
Убедитесь, что в окне мастера выбран вариант Провести поиск проблем, связанных с активностью вредоносного ПО, и нажмите на кнопку Далее.
Поиск проблем
Мастер выполняет поиск проблем и возможных повреждений, которые следует исправить. По окончании поиска мастер автоматически переходит к следующему шагу.
Выбор действий для устранения проблем
Все найденные на предыдущем шаге повреждения группируются с точки зрения опасности, которую они представляют. Для каждой группы повреждений специалистами “Лаборатории Касперского” предлагается набор действий, выполнение которых поможет устранить повреждения. Всего выделено три группы действий:
- Настоятельно рекомендуемые действия помогут избавиться от повреждений, представляющих серьезную проблему. Рекомендуем вам выполнить все действия данной группы.
- Рекомендуемые действия направлены на устранение повреждений, которые могут представлять потенциальную опасность. Действия данной группы также рекомендуется выполнять.
- Дополнительные действия предназначены для устранения неопасных в данный момент повреждений системы, которые в дальнейшем могут поставить безопасность компьютера под угрозу.
Для просмотра действий, включенных в группу, нажмите на значок +, расположенный слева от названия группы.
Чтобы мастер выполнил какое-либо действие, установите флажок слева от названия действия. По умолчанию выполняются все рекомендуемые и настоятельно рекомендуемые действия. Если вы не хотите выполнять какое-либо действие, снимите флажок рядом с ним.
Настоятельно не рекомендуется снимать флажки, установленные по умолчанию, поскольку в результате этого действия безопасность вашего компьютера останется под угрозой.
Сформировав набор действий для выполнения мастером, нажмите на кнопку .
Устранение проблем
Мастер выполняет выбранные на предыдущем шаге действия. Устранение проблем может занять некоторое время. По завершении устранения проблем мастер автоматически перейдет к следующему шагу.
Завершение работы мастера
Нажмите на кнопку , чтобы завершить работу мастера.
|
См. также |