Что делать, если вы подозреваете, что объект заражен вирусом

Если вы подозреваете, что объект может быть заражен, прежде всего проверьте его с помощью Антивируса Касперского.

Если в результате проверки программа сообщит, что объект не заражен, но вы подозреваете обратное, можно поступить следующим образом:

  • Поместить объект на карантин. Объекты, помещенные на карантин, не представляют угрозы для вашего компьютера. Возможно, после обновления баз Антивирус Касперского сможет однозначно определить угрозу и обезвредить ее.
  • Отправить объект в Вирусную лабораторию. Специалисты Вирусной лаборатории проверят объект и, если он действительно заражен вирусом, незамедлительно внесут описание нового вируса в базы, которые будут загружены программой в процессе обновления.

Поместить объект на карантин можно двумя способами:

  • с помощью ссылки Поместить на карантин в окне Состояние защиты;
  • с помощью контекстного меню объекта.

Чтобы поместить объект на карантин из окна Состояние защиты, выполните следующие действия:

  1. Откройте главное окно программы.
  2. По ссылке Карантин, расположенной в верхней части главного окна, откройте окно Состояние защиты на закладке Обнаруженные угрозы.
  3. Нажмите на кнопку Поместить на карантин.
  4. В открывшемся окне выберите объект, который нужно поместить на карантин.

Чтобы поместить объект на карантин с помощью контекстного меню, выполните следующие действия:

  1. Откройте окно Проводника Microsoft Windows и перейдите в папку с объектом, который нужно поместить на карантин.
  2. По правой клавише мыши откройте контекстное меню объекта и выберите пункт Поместить на карантин.

Чтобы отправить объект в Вирусную лабораторию, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу отправки запроса в Вирусную лабораторию.
  2. Следуйте инструкциям, приведенным на странице, чтобы отправить запрос.

     

     

Что делать, если вы подозреваете, что объект заражен вирусом