Диагностика и устранение проблем в защите компьютера
О появлении проблем в защите компьютера сигнализирует индикатор состояния защиты, расположенный в верхней части главного окна программы. Индикатор меняет цвет в зависимости от состояния защиты компьютера: зеленый цвет означает, что компьютер защищен, желтый цвет свидетельствует о наличии проблем в защите, красный – о серьезной угрозе безопасности компьютера. Проблемы и угрозы безопасности рекомендуется немедленно устранять.
Значок статуса и панель могут быть следующих цветов:
– зеленый. Защита компьютера обеспечена на должном уровне – работают все компоненты защиты, в соответствии с параметрами, рекомендуемыми специалистами “Лаборатории Касперского”. Также своевременно обновлены базы Антивируса Касперского, в результате проверки компьютера не обнаружено вредоносных объектов или все обнаруженные – обезврежены. Создана актуальная копия важной информации, ограничение доступа работает в нормальном режиме.
– желтый. Уровень защиты снижен – в работе Антивируса Касперского имеются некоторые проблемы. Например, параметры программы изменены и не совпадают с рекомендуемыми. Возможно, что обновление баз программы не выполнялось несколько дней, не проведена полная проверка компьютера на вирусы, резервные копии данных давно не обновлялись.
– красный. Есть проблемы, которые могут привести к заражению компьютера и потере информации. Например, некоторые компоненты защиты приостановлены или произошел сбой в работе одного или нескольких компонентов защиты. Возможно, что программа не обновлялась очень давно, программа не активирована или были обнаружены вредоносные объекты, которые необходимо срочно обезвредить, есть риск потери важных данных.
Нажав на значок индикатора в главном окне программы, можно открыть окно (см. рис. ниже), в котором приведена подробная информация о состоянии защиты компьютера и предложены варианты действий для устранения проблем и угроз.
Решение проблем безопасности
На закладке окна Состояние защиты приведен список проблем в защите, в том числе обусловленных отклонениями от оптимальной работы программы (например, устареванием баз). Для устранения угроз предлагаются следующие варианты действий:
- Немедленно устранить. Нажатие на соответствующие кнопки позволит перейти к непосредственному устранению проблемы. Это действие является рекомендуемым.
- Отложить устранение. Если по какой-либо причине немедленное устранение проблемы невозможно, вы можете отложить данное действие и вернуться к нему позже. Для этого нажмите на кнопку Скрыть сообщение.
Обратите внимание, что для серьезных проблем возможность отложить устранение не предусмотрена. К числу таких проблем относятся, например, наличие невылеченных вредоносных объектов, сбой в работе одного или нескольких компонентов, повреждение файлов программы.
Чтобы ранее скрытые сообщения были вновь отображены в общем списке, установите флажок , который отображается в нижней части закладки при наличии скрытых сообщений.
На закладке вы можете просмотреть список найденных вредоносных и возможно вредоносных объектов и выбрать действие над этими объектами (например, поместить на карантин). Для выбора действия используйте элементы управления, расположенные над списком, а также контекстное меню записей в списке.
Определенная папка, куда помещаются все возможно зараженные объекты, обнаруженные во время проверки или в процессе функционирования постоянной защиты.
На закладке можно ознакомиться с отчетами о работе программы.