Bilgisayar korumanızdaki sorunları tanılama ve ortadan kaldırma
Bilgisayar korumasıyla ilgili sorunlar ana uygulama penceresinin üstünde bulunan bilgisayar koruması durum göstergesinde belirtilir. Göstergenin rengi ana bilgisayarın koruma durumuna bağlı olarak değişir: Yeşil bilgisayarın korunduğu, sarı korumayla ilişkili sorunlar olduğunu, kırmızı bilgisayar güvenliğine ilişkin çok ciddi tehditler olduğunu belirtir. Sorunları ve güvenlik tehditlerini hemen düzeltmeniz önerilir.
Durum göstergesi ve paneli aşağıdaki renkleri kullanabilir:
– yeşil. Bilgisayar koruması uygun düzeydedir: Tüm koruma bileşenleri Kaspersky Lab uzmanları tarafından önerilen ayarlara uygun olarak işlemektedir. Aynı zamanda Kaspersky Anti-Virüs veritabanları günceldir, tarama sırasında hiçbir kötü amaçlı nesne tespit edilmemiştir veya tespit edilen tüm nesneler etkisizleştirilmiştir. Önemli verilerin güncel bir kopyası oluşturulmuştur ve erişim sınırlaması normal modda çalışmaktadır.
– sarı. Düşük koruma düzeyi – Kaspersky Internet Security işleyişi sırasında kimi sorunlarla karşılaşmaktadır. Örneğin uygulama ayarları önerilen değerlerden farklılaşacak şekilde değiştirilmiştir. Uygulama veritabanları birkaç gün önce güncellenmiş olabilir, virüslere karşı hiçbir tam tarama yapılmamıştır, verilerin yedek kopyaları eskidir.
– kırmızı. Bilgisayarınıza virüs bulaşmasına ve veri kaybına sebep olabilecek sorunlarla karşılaşılmaktadır. Örneğin, bazı koruma bileşenleri duraklatılmıştır veya bir koruma bileşeninin çalışmasında bir hata oluşmuştur. Uygulama uzun süredir güncellenmemiş, etkinleştirilmemiş olabilir veya önemli verileri kaybetme riskine neden olduklarından ötürü hemen temizlenmesi gereken kötü amaçlı nesneler tespit edilmiş olabilir.
Ana uygulama penceresindeki gösterge simgesi tıklatıldığında bilgisayar korumasının durumu ve tespit edilen sorunlar ve tehditlere ilişkin sorun giderme önerileri hakkında ayrıntılı bilgiler içeren Koruma durumu penceresi (aşağıdaki şekle bakın) açılır.
Güvenlik sorunlarını çözme
Koruma durumu penceresinin Durum sekmesi ürünü normal çalıştırma modundan sapmalar (örneğin, eskimiş veritabanları) dahil korumayla ilişkili sorunları sıralar. Sorunları çözmek için ürün daha ilerideki adımlarda aşağıdaki seçenekleri sunar:
- Hemen kaldır. İlgili düğmeler tıklatıldığında sizi uygun sorun çözümüne götürecektir. Bu, önerilen eylemdir.
- Kaldırmayı ertele. Herhangi bir sebeple sorunun hemen giderilmesi mümkün değilse, bu eylemi erteleyip, ona daha sonra geri dönebilirsiniz. Bunun için düğmesini tıklatın.
Kaldırmanın ertelenmesinin ciddi sorunlar için kullanılmadığını unutmayın. Böyle sorunlar temizlenmemiş kötü amaçlı nesneleri, bir veya birkaç bileşenin bozulmasını veya program dosyalarının bozulmasını içerir.
Daha önce genel bildirimler listesinde gizlenen bildirimleri görüntülemek için, gizlenmiş mesajlar olduğunda sekmenin altında görünen Gizlenmiş mesajları göster kutusunu işaretleyin.
Ortaya çıkarılan kötü amaçlı yazılımların ve riskli yazılımların listesini görüntülemek için sekmesini kullanabilir ve nesnelere uygulanacak işlemi (örneğin Karantina klasörüne taşıma) seçebilirsiniz. Bir işlemi seçmek için listenin üstündeki komutları ve listelenen kayıtlar için kısayol menüsünü kullanın.
Bilgisayar taramaları sırasında veya gerçek zamanlı koruma tarafından saptanan olası tüm virüslü nesnelerin taşındığı belirli bir klasör.
Rapor sekmesinde uygulama etkinliği raporlarını gözden geçirebilirsiniz.