Bağımsız araştırma için bilgi kaynakları
Kaspersky Lab, uygulama hakkında aşağıdaki bilgi kaynaklarını sunmaktadır.
- Kaspersky Lab web sitesindeki uygulama sayfası
- Teknik Destek Hizmeti web sitesindeki uygulama sayfası (Bilgi Tabanında)
- FastTrack Destek hizmeti sayfası
- Belgeler.
Kaspersky Lab web sitesindeki uygulama sayfası
Bu sayfa uygulama, özellikleri ve seçenekler hakkında genel bilgiler sağlar.
Teknik Destek Servisi web sitesindeki uygulama sayfası (Bilgi Tabanı)
Bu sayfada Teknik Destek Hizmeti uzmanları tarafından hazırlanan makaleleri bulacaksınız.
Bu makalelerde uygulamayı satın alma, kurma ve kullanma ile ilgili yararlı bilgiler, öneriler ve SSS’ı bulacaksınız. Bunlar, Ürün Lisansını Yönetme, Güncellemeyi Yapılandırma veya İşletim Hatalarını Giderme gibi konularına göre düzenlenir. Makaleler yalnızca bu uygulamayı değil, diğer Kaspersky Lab ürünlerini de ilgilendiren sorulara yanıtlar sağlayabilir. Makaleler Teknik Destek Hizmeti haberlerini de içerebilir.
FastTrack Destek hizmeti
Bu hizmet sayfasında uygulamanın işleyişine ilişkin SSS veritabanını yanıtlarıyla bulabilirsiniz. Bu hizmeti kullanabilmek için, bir İnternet bağlantınızın olması gerekir.
Hizmet sayfasına gitmek için, ana uygulama penceresinde Destek bağlantısını tıklatın ve açılan pencerede düğmesini tıklatın.
Belgeler
Kaspersky Anti-Virüs kurulum paketi Kullanıcı Kılavuzu belgesini (PDF biçiminde) içerir. Bu belge uygulamanın kurulumunu, etkinleştirilmesini, geri yüklenmesini ve ilk ve gelişmiş yapılandırmasını, uygulamayı başlatma ve durdurma yöntemlerini ve korumayı duraklatmayı açıklar. Belge aynı zamanda uygulama arabirimini açıklar ve uygulamayla çalışırken kullanıcının tipik görevlerini çözmenin yollarını sağlar.
|
Ayrıca bkz: Web forumunda Kaspersky Lab uygulamalarını tartışma |