Nesne temizlenemiyor
Bazı durumlarda kötü amaçlı bir nesne temizlenemez: Örneğin, dosya uygulamanın kötü amaçlı kodu silerek dosyanın bütünlüğü içinde geri yükleyemeyeceği kadar çok zarar görmüşse. Bunun yanı sıra, temizleme prosedürü Truva atları gibi çeşitli türlerdeki tehlikeli nesnelere uygulanamaz. Bu durumda ekranda bir bildirim görüntülenir.
Bildirim aşağıdaki bilgileri sağlar:
- Tehdidin açıklaması
- Kötü amaçlı nesnelerin Kaspersky Lab Virüs Ansiklopedisinde listelendiği şekliyle türü ve adı.
Kötü amaçlı nesnenin adının yanında
simgesi görüntülenir. Nesne hakkında bilgilerin olduğu pencereyi açmak için tıklatın. Bu penceredeki www.securelist.com/en/ bağlantısı Virüs Ansiklopedisi web sitesine giderek nesnenin oluşturduğu tehdit hakkında daha ayrıntılı bilgi almanızı sağlar.
- Kötü amaçlı nesnenin dosya adı ve yolu.
Nesne için aşağıdaki müdahalelerden birini seçmeniz istenir:
- Sil – nesne silinir. Silmeden önce, nesnenin yedek kopyası oluşturulur, böylece daha sonra geri yüklenebilir veya bulaşma yolu izlenebilir.
- Atla / Engelle – nesneye erişim engellenir ancak ona ilişkin herhangi bir eylem gerçekleştirilmez; yalnızca bilgileri bir rapora kaydedilir.
Daha sonra rapor penceresinde atlanmış kötü amaçlı nesnelere geri dönebilirsiniz. Ancak, e-posta iletilerinde tespit edilen nesnelerin işlenmesini erteleyemezsiniz.
Koruma bileşeninin geçerli oturumunda veya görev işlemi sırasında tespit edilen, aynı durumdaki tüm nesnelere seçilen eylemin uygulanması için Tüm nesnelere uygula kutusunu işaretleyin. Geçerli oturum, bileşenin başlatılmasından devre dışı bırakılana veya uygulama yeniden başlatılana kadar veya bir virüs taramasının başlangıcından tamamlanmasına kadar geçen süredir.